Hướng dẫn thực chiến cho chủ shop
Từng bước dựng trợ lý cho một cửa hàng thật: chuẩn bị tài liệu gì, viết mô tả sản phẩm ra sao để bot trả lời đúng, xử lý câu hỏi về giá và tồn kho thế nào.
Blog
Chưa có bài viết nào. Chúng tôi đang tập trung làm sản phẩm và chưa xuất bản bài nào. Thay vì đắp vào đây mấy bài viết chung chung để trang trông có vẻ đầy đặn, chúng tôi để trống và nói rõ sẽ viết về cái gì. Khi có bài đầu tiên, bài sẽ nằm ngay dưới đây.
Kế hoạch là viết những thứ chúng tôi thật sự học được trong lúc làm sản phẩm và làm việc với người dùng — hướng dẫn dùng được ngay, chứ không phải bài viết chuẩn SEO nhưng rỗng ruột.
Chúng tôi sẽ viết về
Viết chỉ dẫn cho trợ lý
Cùng một kho kiến thức nhưng chỉ dẫn khác nhau cho ra chất lượng khác hẳn. Chúng tôi sẽ chia sẻ các mẫu chỉ dẫn đã dùng thật và lý do vì sao chúng hiệu quả.
Ghìm chi phí token
Cách chọn mô hình theo loại câu hỏi, cắt bớt ngữ cảnh thừa, và đọc báo cáo chi phí để biết trợ lý nào đang ngốn tiền nhất.
Kết nối kênh ở Việt Nam
Zalo OA, Facebook Messenger, WhatsApp — mỗi nền tảng có ràng buộc riêng về cửa sổ trả lời, loại tin nhắn và duyệt nội dung. Chúng tôi ghi lại những chỗ dễ vấp.
Ghi chép kỹ thuật
Cách chúng tôi làm tìm kiếm ngữ nghĩa trên tài liệu tiếng Việt, cách tính tiền theo token cho chính xác tới từng đồng, cách cách ly dữ liệu giữa các tổ chức.
Chuyện vận hành và sản phẩm
Những quyết định chúng tôi đã cân nhắc và cả những thứ làm hỏng rồi phải sửa. Viết thật, không phải bài PR.
Trong lúc chờ bài đầu tiên
Những trang này đã có nội dung thật và trả lời được phần lớn câu hỏi mà một bài blog nhập môn sẽ trả lời.
Bắt đầu trong 5 phút
Từ lúc tạo tài khoản tới lúc bot trả lời khách thật.
ĐọcBot học từ dữ liệu của bạn
Cách hệ thống đọc website và tài liệu rồi trả lời có trích nguồn.
ĐọcCách tính tiền
Thuê bao gói, ví trả trước, trừ theo token và tuỳ chọn dùng khoá riêng.
ĐọcChọn mô hình nào
Khi nào nên dùng mô hình đặt tại Việt Nam, khi nào cần mô hình mạnh hơn.
ĐọcKết nối Zalo OA
Các bước kết nối và những chỗ hay vướng.
ĐọcAPI Reference
Cho đội kỹ thuật muốn tự tích hợp.
ĐọcMuốn nhận bài mới?
Chúng tôi chưa dựng biểu mẫu đăng ký nhận tin. Trong lúc chờ, gửi cho chúng tôi một email trống với tiêu đề “Nhận bài mới” là đủ — khi có bài đầu tiên chúng tôi sẽ báo bạn. Không dùng địa chỉ của bạn vào việc gì khác, và bạn nhắn một câu là chúng tôi gỡ khỏi danh sách.
Để lại email cho chúng tôiCó chủ đề bạn muốn đọc?
Bạn đang vướng ở đâu khi làm chatbot cho việc kinh doanh của mình? Nói cho chúng tôi biết, những câu hỏi thật từ người dùng thật là nguồn đề tài tốt nhất — và chúng tôi sẽ ưu tiên viết những thứ có nhiều người hỏi.
Gợi ý chủ đề